Términos y condiciones

1. FORMAS DE PAGO

¿Cuáles son las formas de pago admitidas?
Puedes realizar los pagos incluidos en los formularios de esta web con tarjeta de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express, Union Pay y JCB.


¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito o débito?
Visa, Master Card y American Express han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. Con el sistema de Comercio Electrónico Seguro, el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifica al titular de la tarjeta antes de autorizar el pago.

Una vez pulsado el boton de pago, se abre una ventana donde el Emisor solicita la identificación del titular, mostrando el logo correspondiente; por tanto, el Colegio Oficial de Médicos de la provincia de Valladolid no recopila ni almacena ningún dato relativo a la tarjeta de crédito utilizada en sus servidores.

Como medida de seguridad, se aplica la Autenticación Reforzada del Cliente del comercio (SCA – Strong Customer Authentication) en todas las compras de comercio electrónico, siempre que no se aplique alguna de las exenciones previstas en la norma. Esta autenticación reforzada obliga a aplicar 2 factores a elegir entre: una cosa que el usuario conoce (por ejemplo, la contraseña), una que posee (por ejemplo, el móvil) y otra que es (por ejemplo, la huella dactilar o el rostro).

El proceso de compra segura dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la App de tu banco.  Por favor, consulta la operativa en tu banco para estar preparado antes de realizar tus pagos.

Los datos de tu tarjeta y tu contraseña quedan protegidos por este sistema desde su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica al Colegio Oficial de Médicos de la provincia de Valladolid que el titular de la tarjeta está realizando la compra para que pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica al Colegio Oficial de Médicos de la provincia de Valladolid para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control del Colegio de Médicos de la provincia de Valladolid, por lo que es responsabilidad del Emisor cualquier incidencia que pueda surgir.

El Colegio Oficial de Médicos de la provincia de Valladolid no recopila ni almacena ningún dato relacionado con la tarjeta de pago ni con su titularidad, el cliente facilita dichos datos directamente a la entidad gestora de la transacción.


Política de devolución, reembolso y cancelación
En la adquisición de certificados médicos oficiales y certificados médicos de defunción no se admiten devoluciones; no obstante, puedes cancelar el pedido y obtener el reembolso de las cantidades abonadas, únicamente, antes de la entrega del pedido.

En la solicitud de alta como colegiado/a, puedes desistir del procedimiento y solicitar el reembolso de la cuota abonada correspondiente a la modalidad en la que accedas a la colegiación (alta nueva o traslado desde otro colegio provincial de España); dicho reembolso se realizará según los siguientes criterios:

  • Reembolso del 100% de la cantidad abonada si la solicitud de cancelación se realiza antes de la aprobación administrativa de la solicitud.
  • Reembolso del 50% de la cantidad abonada si la solicitud de cancelación se realiza una vez aprobada administrativamente la solicitud y antes de la aprobación por la Junta Directiva.
  • No procederá reembolso si la solicitud de cancelación se realiza una vez aprobada la colegiación por la Junta Directiva.

En el caso de que te haya sido denegada la colegiación, puedes solicitar el reembolso del 50% de la cuota abonada.

En la inscripción a eventos y/o cursos para los que se deba abonar una cuota de inscripción, o adquisición de entradas, puedes cancelarla y solicitar el reembolso de las cantidades pagadas, atendiendo a los siguientes criterios:

  • Reembolso del 100% de la cantidad abonada para cancelaciones hasta 48 horas antes del día del evento o del inicio del curso.
  • Reembolso del 50% de la cantidad abonada para cancelaciones en las 48 horas previas al día del evento o del inicio del curso.
  • No procederá reembolso una vez iniciado el curso o celebrado el evento.

Si has realizado un pago por error, puedes solicitar el reembolso íntegro del mismo.

Si concurre alguna circunstancia excepcional en los anteriores supuestos, como causas de fuerza mayor o enfermedad que hayan imposibilitado la consecución del servicio abonado, háznoslo saber y valoraremos tu caso de forma individualizada.

Para solicitar un reembolso o cancelación lo puedes hacer a través de los siguientes canales:

  • Mediante correo electrónico dirigido a la dirección [email protected]
  • A través del formulario de contacto de esta página web
  • Mediante correo postal al Colegio Oficial de Médicos de la provincia de Valladolid. C/ Pasión 13, 3º. 47001 Valladolid.
  • De forma presencial en nuestras oficinas, en la C/ Pasión 13,3º en Valladolid

¿Modificaremos o actualizaremos estos términos?
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, recomendamos revisar estas páginas periódicamente.